Tag Archiv für Kundenanalyse

Die ABC Analyse

Die ABC Analyse ist ein Analyseverfahren in der Betriebswirtschaft. Objekte werden hier aufgeteilt in die Klassen A, B und C und der Bedeutung nach absteigend geordnet. » Weiterlesen

Die Kundenanalyse

Die Kunden zu kennen bietet viele Vorteile

Wer als Unternehmer regelmäßig eine Kundenanalyse durchführt, der wird seine Kunden besser kennenlernen können. Viele Betriebe bieten erstklassige Produkte oder hervorragende Dienstlseitungen an. Diese kommen allerdings in vielen Fällen gar nicht beim Kunden an, weil das unetrnehmerische Konzept an dieser Stelle eine Lücke aufweist. Eine Kundenanalyse kann hierbei Abhilfe schaffen. » Weiterlesen